Разработка и реализация инновационных проектов связаны с долговременным...
Качество – это всеобщность свойств и характеристик изделия или услуги...
Информация о затратах является важнейшим элементом при планировании, координации...
В ходе работы были решены задачи поставленные перед началом работы и сделаны следующие выводы по первой главе:
1. Управление персоналом имеет важное значение для всех организаций - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. При этом управления персоналом достаточно сложный процесс, который невозможен без соответствующего знания о методах, принципах, стилях управления персоналом и без выработки соответствующей концепции управления.
2. В систему управления персоналом входит: планирование персонала; развитие персонала; стратегия управления персоналом; обучение; оплата труда, материальное стимулирование.
3. Изучая теоретические основы и опыт управления персонала с древних времен, мы можем добиться реальных успехов в нашей экономике на основе эффективного управления персоналом и постоянного его совершенствования.
В результате анализа по данным второй главы можно сделать следующие выводы:
1. Для успеха в салоне красоты очень важен правильный подбор кадров. От того, на сколько правильно будет подобран персонал, будет зависеть дальнейшая работа. Он должен точно представлять, какой тип кандидатов нужен для стабильного трудового коллектива, способного добиться высоких конечных результатов.
2. Оценивая степень удовлетворенности персонала в салоне красоты «Регина», можно отметить, что она находится на низком уровне, что во многом связано с низким уровнем оплаты труда.
Итак, я считаю, что правильное управление, обучение и повышение квалификации служащих в будущем приведут к достижению главной задачи любой фирмы долговечное существование и финансовая устойчивость.
Приложение 1.
АНКЕТА
|
1. |
Ваш пол? |
женский | ||
|
мужской | ||||
|
2. |
Ваш возраст? |
до 25 лет | ||
|
от 25 до 35 лет | ||||
|
от 35 до 45 лет | ||||
|
больше 46 лет | ||||
|
3. |
Семейное положение? |
холост (не замужем) | ||
|
женат (замужем) | ||||
|
разведен(а) | ||||
|
состою в гражданском браке | ||||
|
вдова (вдовец) | ||||
|
4. |
Есть ли у вас дети? |
нет | ||
|
один | ||||
|
двое и более | ||||
|
5. |
Ваше образование? |
среднее | ||
|
среднее специальное | ||||
|
Незаконченное высшее | ||||
|
высшее | ||||
|
закончил(а) подготовительные курсы | ||||
|
6. |
Получили ли именно ту профессию, о которой мечтали? |
да | ||
|
скорее да, чем нет | ||||
|
скорее нет, чем да | ||||
|
трудно сказать | ||||
|
7. |
Ваш трудовой стаж? | |||
|
8. |
Намерены ли вы в ближайшее время сменить место работы? |
скорее всего, да | ||
|
возможно, да | ||||
|
не собираюсь | ||||
|
затрудняюсь ответить | ||||
|
9. |
По вашему мнению, работа, это, прежде всего: |
основа смысла жизни, иногда требующая жертв | ||
|
вынужденная необходимость | ||||
|
интерес, рождающийся в процессе ее выполнения | ||||
|
долг любого человека перед обществом | ||||
|
что-то иное | ||||
|
10. |
Считаете ли вы свою работу интересной? |
да | ||
|
не в полной мере | ||||
|
нет | ||||
|
затрудняюсь ответить | ||||
|
11. |
Приходится ли вам работать во внеурочное время? |
да | ||
|
нет | ||||
|
12. |
Как вы к этому относитесь? |
положительно | ||
|
безразлично | ||||
|
отрицательно | ||||
|
13. |
Оплачивается ли ваша внеурочная работа в организации? |
да | ||
|
нет | ||||
|
14. |
Является ли заработная плата вашим самым главным доходом? |
да | ||
|
нет | ||||
|
15. |
Имеете ли вы дополнительную работу? |
да | ||
|
нет | ||||
|
16. |
В какой степени удовлетворяют вас следующие моменты работы? (отметьте по пятибалльной шкале) |
Содержание выполняемой работы | ||
|
Морально-психологический климат | ||||
|
Перспективы служебной карьеры | ||||
|
Распределение прав и обязанностей | ||||
|
Уровень социальной защищенности | ||||
|
Уровень оплаты труда | ||||
|
17. |
Как вы считаете, в полной мере руководство использует ваши профессиональные возможности и другие навыки? |
да | ||
|
не в полной мере | ||||
|
нет | ||||
|
если нет, то почему | ||||
|
18. |
Как вы оцениваете разные стороны своей жизни в настоящее время? (отметьте по каждой строке, по пятибалльной шкале) |
Ваш заработок | ||
|
Ваши жилищные условия | ||||
|
Возможность профессионального совершенствования | ||||
|
Семейная ситуация | ||||
|
Материальное положение семьи | ||||
|
Жизнь в целом складывается | ||||
|
19. |
Задерживают ли вам выплату заработной платы? |
нет | ||
|
да, иногда | ||||
|
да, регулярно на срок до дней | ||||
|
20. |
Как вы оцениваете свое состояние здоровья в последние 2–3 года? |
абсолютно здоров | ||
|
здоровье в целом хорошее | ||||
|
здоровье удовлетворительное | ||||
|
я, пожалуй, не вполне здоров | ||||
|
здоровье совсем плохое | ||||
|
21. |
Какие социальные блага вы получаете от организации? | |||
|
22. |
Что бы значительное вы хотели сделать в ближайшие 3 года? | |||
|
23. |
Если бы вы знали, что ровно через год вас не будет, чтобы хотели успеть сделать? | |||
|
24. |
Могут ли исполниться ваши желания, если вы будете работать в данной организации? |
Да | ||
|
Нет | ||||
|
25 |
Назовите причину, по которой вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины): |
хорошие условия и организация труда на новом месте | ||
|
более высокая зарплата на новом месте | ||||
|
более интересная работа по специальности | ||||
|
более хорошие отношения в коллективе | ||||
|
более хорошие отношения с администрацией | ||||
|
лучшее социальное обеспечение | ||||
|
желание открыть свое дело | ||||
|
личные мотивы | ||||
|
не ушел бы в любом случае | ||||
|
опасения, что предприятие закроется | ||||
|
сокращение штатов | ||||
|
другое | ||||